講師紹介

それぞれの分野で活躍する講師を紹介致します

講師紹介について
・主に接客業に携わるサービス者の教育・研修を得意とします。
・サービスマインドの醸成、サービススキルの見直しをロールプレイングを交え楽しく役に立つ講義を心がけています。
その他
ＩＴ関連、営業、事務職など依頼内容に合わせて講師をご紹介いたします。

講師の紹介はこちらをご覧ください。

明るく楽しく役に立つ講演・研修を目指しています。 写真は　鉄道グループ企業さまで実施された　　「クレーム対応」研修の模様です 研修内容は ・クレームとは何か ・クレームとコンプレインの違い ・クレームを出さないようにするには ・クレームの上手な応対法・・・・ｅｔｃ

講演・研修について

企業内社員教育 管理者の役割と任務 目標管理 問題解決 部下指導 組織とコミュニケーション・・・・etc

接客待遇マナー講座 接客・営業・セールスに必要な会話術を学びます ・話術、会話術とは ・プレゼンテーションのあり方 ・プレゼンテーション資料の作成 ・プレゼンテーションの実技とフィードバック・・・etc